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配件与服务

服务意识 :我们的员工已经树立不仅仅是用户设备发生故障时的及时维修,而是从售前制定适合用户的机器设备选购方案制定、优质的产品提供、耐心周到的用户培训、及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题,全力帮助用户熟练操作等内容。

 

售 后:

(1) 指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装

(2) 设备的调试、试运行。

(3) 现场培训操作人员。

(4) 成套设备安装完毕后,留下 1 - 2 名专职技术人员免费协助客 户现场生产 1 个月,直到用户满意为止。

(5) 国内客户生产过程中遇到的问题,我公司服务人员保证在 24 小时以内给予明确的解决方案, 48 小时内赶至现场处理。